Alweer een Coolblue sale gemist bij Zanox

[zanox benelux]

Hi Xipe,

Vervelend om te horen en goed dat je het meldt. Zou je een mail willen sturen naar mike.herrebout@zanox.com ? Mike is de desbetreffende account manager.

Alvast bedankt.

Met vriendelijke groet,

mike@zanox-m4n

 

[xipe]

Zolang er niet wordt aangetoond dat de Coolblue tracking goed werkt, blijft de boel bij mij on-hold.

 

[dykwia]

Gemiste en afgekeurde sales bij cashback partners komen geregeld voor. Hieraan liggen verschillende redenen ten grondslag, te denken aan consumenten die hun cookies wissen, cookieoverschrijving door onderbreken van bestelproces, transactie via meerdere computers, IP Proxys, niet bereiken van de bedankpagina, foutief ingevoerde link op de website, telefonische afronding van de verkoop, gebruik van kortingscodes etc.

"Gemiste en afgekeurde sales bij cashback partners komen geregeld voor."

Dit verwoord je redelijk discutabel. De sales worden bij ons Cashback uitbaters nét zo vaak gemist als bij Piet met een Reissite of anderszins. De enige reden dat wij vaker aan de bel trekken, is omdat onze gebruikers dus ook klagen als er wéér een sale gemist wordt. Dit heb ik jaren geleden al eens aangekaart.

 

[zanox benelux]

Hi Dykwia,

Je hebt gelijk, dit betekent inderdaad niet dat sales van cashback partners vaker gemist worden.

Excuses voor de verwarring.

Met vriendelijke groet,
mike@zanox-m4n

 

[ouwesmurf]

Hi Dykwia,

Je hebt gelijk, dit betekent inderdaad niet dat sales van cashback partners vaker gemist worden.

Excuses voor de verwarring.

Met vriendelijke groet,
mike@zanox-m4n

En dus valt de argumentatie onder de besluitvorming weg, en wordt die regel van minimaal ? 30.-- commissie per verloren sale met terugwerkende kracht ingetrokken ?

Was ook al vreemd, want het ging om sales die nièt via cashback of kortingscodes werden verkregen en dus was er een redenering van zeg tang en varken ;D