ANVR helpt met 1 persbulletin de hele markt om zeep

[Totaalzoeker]

Melding ANVR:

Boek geen reizen op sites die niet van de Touroperator zelf zijn.
Advies: Deze sites mijden.

Goodbye affiliate

Thanks ANVR

Goeie organisatie die opkomt voor haar leden (not)

do 07 jan 2010, 15:57 ANVR waarschuwt voor malafide websites BAARN - Met de Vakantiebeurs in aantocht en nu de campagnes voor het boeken van vakanties in volle gang zijn, waarschuwt reiskoepel ANVR voor malafide websites. Het gaat daarbij veelal om portals die de consument een aanbod van verschillende touroperators voorschotelen

Arie Kers
www.marktgigant.nl

 

[rexp]

Dit is m.i. een leuke eerste case voor het PAN.

 

[isWeb]

Ik hoorde dit op de radio bij het ANP nieuws, beetje sprake van bangmakerij.

Het was iets in de trant van:
"Niet boeken via partijen die niet zelf de touroperator zijn, deze vangen wel geld voor uw boeking maar als er wat mis gaat kunt u naar uw geld fluiten".

Iets te kort door de bocht imo, en ik volg het nut van deze te gegeneraliseerde waarschuwing niet helemaal.

 

[PJ]

Het is niet bepaald het eerste persbericht van de ANVR. Ze sturen al een paar jaar regelmatig persberichten rond om de aangesloten reisbureaus van de verdrinkingsdood te redden. Anderzijds hebben ze dit keer een punt: teveel sites schermen met logo's die ze niet mogen gebruiken en doen er alles aan om zich tegenover iedereen die zich niet in de verstopte kleine lettertjes verdiept te presenteren als degelijke reisorganisatie ipv als zolderkamerwebsitebouwers. En als ze dan ook nog eens zelf de reissom gaan incasseren is de klant helemaal aan de goden overgeleverd. Een waarschuwing is zeker op zijn plaats.

 

[PJ]

Het was iets in de trant van:
"Niet boeken via partijen die niet zelf de touroperator zijn, deze vangen wel geld voor uw boeking maar als er wat mis gaat kunt u naar uw geld fluiten".

Iets te kort door de bocht imo, en ik volg het nut van deze te gegeneraliseerde waarschuwing niet helemaal.

Het citaat is juist helemaal to the point: je moet nooit betalen aan een website van derden maar altijd aan de direct seller. Maak je je geld toch over naar die cowboys dan geniet je inderdaad geen enkele bescherming. Een beetje fatsoenlijke affiliate stuurt zijn klanten ook altijd door om ze meteen te laten betalen aan de partij die de dienst levert. Slechts wie maskerade speelt pretendeert zelf reisorganisatie te zijn.

 

[7IP]

Het is inderdaad niet de eerste keer dat de ANVR zich van een knullige kant laat zien.

Eerder was ik al behoorlijk gefrustreerd om hun campagne van afgelopen zomer. ( zie discussie op http://www.affiliate-forum.nl/index.php/topic,8356.0.html )

En ook dit is weer zoiets. Nog steeds beseffen ze bij de ANVR niet dat affiliates een redelijk aandeel van de reizen verkoop voor hun rekening nemen. Niet een kanaal dat je zomaar terzijde zou moeten schuiven.

Uiteraard mag je niet zomaar logo's gebruiken van de ANVR of de SGR. Maar je mag best of je site noemen dat de deelnemende partners voor zover bekend allen zijn aangesloten bij de genoemde organisaties. Er zijn namelijk ook wel eens reisorganisatie (geweest) die de logo's wel voerden maar bijvoorbeeld tijdelijk geschorst waren.

Nu weet ik niet of de sites die de ANVR noemt ook daadwerkelijk zelf geld incasseren. Ik zag in een vluchtige blik alleen wat affiliate banners en volgens mij is daar niets mis mee. Het zelf incasseren van geld lijkt mij geen activiteit waar een affiliate zich mee bezig zou moeten houden. In zulke gevallen heeft de ANVR namelijk helemaal gelijk.

Vind het alleen jammer dat de ANVR zo af en toe persberichten begint uit te spugen waar ik dan vervolgens best wel gefrustreerd van kan worden. Ik ben zelf geen ANVR deelnemer en kan dat als affiliate ook niet worden. Ik ben dus voor de ANVR ook geen partij waarmee ze rekening mee moeten houden.

Misschien moeten wij affiliates in de reisindustrie maar eens met zijn allen gaan klagen bij de merchants voor wie wij dag in dag uit, 365 dagen per jaar, reizen verkopen. De merchants hebben namelijk als deelnemers wel wat te zeggen bij de ANVR.

Marcus / 7IP

 

[ouwesmurf]

Wanneer iemand namens zichzelf of namens een instelling praat, spreekt, of anderszins, gaat dat via de ademhaling, een wind naar buiten zogezegd.
Hoe minder aandacht die wind ondervindt, des te eerder is 't ie vervlogen.
Geef je tegenwind, gaat het turbulentie opleveren, is dat wat je wilt ?

 

[Beachboy]

Heb ik niet een tijdje geleden ergens gelezen dat van de 10 best bezochte reis sites er maar twee of drie van een originele touroperator waren?
Hakt er wel lekker in dus.

Ik kan me echter wel voorstellen dat er een probleem kan ontstaan als je denk bij firma x te hebben geboekt en je de papieren van firma y krijgt.
Gaat er wat mis, wie is er verantwoordelijk en wie is er thuis?

De reisbranche een beetje volgend zou ik zeggen; niemand.
Maar dat is misschien een beetje kort door de bocht.

Ik heb zelfs begrepen dat er een internationaal verbod komt op het doen voorkomen alsof jij iets verkoopt, terwijl een ander bedrijf levert.
EU regeltjes of iets dergelijks, zal er over 5 jaar wel eens doorgedrukt worden.

Misschien weet iemand hier ( is toch gerelateerd ) iets meer over?

 

[prijk]

De ANVR heeft hier toch wel een punt. Veel sites doen het voorkomen alsof je daar reizen kunt boeken, terwijl je alleen maar wordt doorgesluisd. Voor de consument moet het volkomen duidelijk zijn waar hij boekt en met welke organisatie hij een overeenkomst sluit, en op bepaalde affiliatesites is dat nou niet bepaald het geval.

 

[Totaalzoeker]

Het is niet bepaald het eerste persbericht van de ANVR. Ze sturen al een paar jaar regelmatig persberichten rond om de aangesloten reisbureaus van de verdrinkingsdood te redden. Anderzijds hebben ze dit keer een punt: teveel sites schermen met logo's die ze niet mogen gebruiken en doen er alles aan om zich tegenover iedereen die zich niet in de verstopte kleine lettertjes verdiept te presenteren als degelijke reisorganisatie ipv als zolderkamerwebsitebouwers. En als ze dan ook nog eens zelf de reissom gaan incasseren is de klant helemaal aan de goden overgeleverd. Een waarschuwing is zeker op zijn plaats.

Als je voor bijvoorbeeld D reizen of welke andere partij dan ook klanten aan het doorsturen bent en ZIJ zijn aangesloten bij voor mijn part de huisvrouwenstofzuigbond dan mag je dat vermelden.

Wij als affiliates maken reclame en zetten traffic door en ontvangen daarvoor een ''fooi''. Wil je beweren dat wij als affiliates ook aansluiting zouden moeten zoeken bij al die garantiefondsen?

Wij doen gewoon.... klik hier en kijk OP...

de rest is pakkie an van de organisaties.

 

[Joya]

Het is niet bepaald het eerste persbericht van de ANVR. Ze sturen al een paar jaar regelmatig persberichten rond om de aangesloten reisbureaus van de verdrinkingsdood te redden. Anderzijds hebben ze dit keer een punt: teveel sites schermen met logo's die ze niet mogen gebruiken en doen er alles aan om zich tegenover iedereen die zich niet in de verstopte kleine lettertjes verdiept te presenteren als degelijke reisorganisatie ipv als zolderkamerwebsitebouwers. En als ze dan ook nog eens zelf de reissom gaan incasseren is de klant helemaal aan de goden overgeleverd. Een waarschuwing is zeker op zijn plaats.

Als je voor bijvoorbeeld D reizen of welke andere partij dan ook klanten aan het doorsturen bent en ZIJ zijn aangesloten bij voor mijn part de huisvrouwenstofzuigbond dan mag je dat vermelden.

Wij als affiliates maken reclame en zetten traffic door en ontvangen daarvoor een ''fooi''. Wil je beweren dat wij als affiliates ook aansluiting zouden moeten zoeken bij al die garantiefondsen?

Wij doen gewoon.... klik hier en kijk OP...

de rest is pakkie an van de organisaties.

ANVR moet toch wat roepen? Anders zien ze straks minder inschrijvingen of uitschrijvingen of wie weet wel een hele nieuwe club ala ANVR. Zou toch wat zijn.

Ze roepen het al jaren en de reis mercants die aan AF doen, 10% heeft er misschien de ballen van. Zeker als je kijkt naar vergoedingen..

Alleen klikken, zo werkt het niet.

Maar goed, die Taskforce (ooit) had hier een mooi tegen persbericht tegen aan kunnen gooien..

 

[Beachboy]

De reiskoepel noemt specifiek een paar sites die zich daaraan schuldig maken zoals vakantiewaardebon.nl en boekvandaag.nl. Ook gebeurt het volgens de ANVR dat reisondernemingen die wel zijn aangesloten bij de ANVR of SGR, soms helemaal niet bekend zijn met de website die reizen van hen aanbiedt. Op anvr.travel en sgr.nl kunnen mensen zien of organisaties waarvan vakanties worden aangeboden, echt lid zijn.

Het is niet zo dat de ANVR het boeken van reizen via internet wil ontmoedigen, integendeel. ?Maar de klant moet goed opletten bij wie hij boekt en vooral aan wie hij betaalt. Een portal kan geen geld innen.?

 

[PJ]

Het is niet bepaald het eerste persbericht van de ANVR. Ze sturen al een paar jaar regelmatig persberichten rond om de aangesloten reisbureaus van de verdrinkingsdood te redden. Anderzijds hebben ze dit keer een punt: teveel sites schermen met logo's die ze niet mogen gebruiken en doen er alles aan om zich tegenover iedereen die zich niet in de verstopte kleine lettertjes verdiept te presenteren als degelijke reisorganisatie ipv als zolderkamerwebsitebouwers. En als ze dan ook nog eens zelf de reissom gaan incasseren is de klant helemaal aan de goden overgeleverd. Een waarschuwing is zeker op zijn plaats.

Als je voor bijvoorbeeld D reizen of welke andere partij dan ook klanten aan het doorsturen bent en ZIJ zijn aangesloten bij voor mijn part de huisvrouwenstofzuigbond dan mag je dat vermelden.

Wij als affiliates maken reclame en zetten traffic door en ontvangen daarvoor een ''fooi''. Wil je beweren dat wij als affiliates ook aansluiting zouden moeten zoeken bij al die garantiefondsen?

Om te beginnen heeft ANVR het over affiliates die zelf met de klant afrekenen: dus ja, dan moet je aangesloten zijn, anders heeft de klant geen enkele garantie als jij failliet gaat of de benen neemt met de kas.

Bovendien doen ook andere affiliates wel iets anders dat traffic doorgeven: je moet ze de kost geven die de klant belazeren door over "onze reizen" te pochen.

 

[PJ]

de reis mercants

Je bent een nieuwe variant aan het uitproberen? ;D

 

[Joya]

de reis mercants

Je bent een nieuwe variant aan het uitproberen? ;D

Zeg, als Twitter het woord van het jaar is en nu in de van Dale staat, kan ik ook best een poging wagen toch? :-\

 

[peter28]

toen ik het bericht hoorde schrok ik ook even, maar nu ik de berichten hier heb gelezen snap ik dat het allemaal mee valt. kan me wel voorstellen dat bezoekers van mij sites het niet helemaal begrijpen dus de zin; 'alle aanbieders zijn aangesloten bij de anvr/sgr' zal ik even veranderen en misschien even beter moeten uitleggen..

 

[Joya]

http://www.nu.nl/internet/2157506/anvr-waarschuwt-malafide-websites.html


duss

 

[NJM]

"Toevallig" ben ik naar de nieuwjaarsborrel van het ANVR gegaan vanavond. En daar was juist een heel positief geluid te horen over de affiliates. De directeur noemde in zijn toespraak de affilaites de nieuwe tussenpersonen, die omarmt moesten worden. Dus geen angst voor affiliate hebben maar zien als onderdeel van de keten. Sommige directieleden hadden alleen geen idee wat affiliates zijn.

Het bericht had alleen betrekking op het al dan niet juist voeren van de ANVR logo's en naam, en betalingen aan niet leden. Jammer alleen dat dat bericht ook niet juist was.

 

[PJ]

Ook erg leuk:

"Ook gebeurt het volgens de ANVR dat reisondernemingen die wel zijn aangesloten bij de ANVR of SGR, soms helemaal niet bekend zijn met de website die reizen van hen aanbiedt."

Dat kan inderdaad wel kloppen. Roy, heb jij ze vanavond ook even uitgelegd dat er merchants zijn die automatisch goedkeuren?

 

[loggerboy]

mijn god wat een bericht zeg. Had wel wat genuanceerder gemogen.