DJOSER onterechte afkeuring en FRAUDE

[mrgbv.eu]

Zijn er meer affiliates die al jarenlang zaken doen met Djoser en leads generen en als er sales komen onterechte afkeuringen krijgen? Het gebeurde www.verkeersbureaus.info. Telefonisch contact zoeken met Djoser lukt niet. De affiliate "manager" Gijs Portengen wil niet met ons bellen en meldt via het ticketsysteem van TradeTracker zelf dat Verkeersbureaus.info frauduleus zou handelen.

Ben op zoek naar mensen die soorgelijke ervaring hebben. Omdat het bij Djoser om hoge reissommen gaat is de afgekeurde commissie mer dan ?500.

 

[PJ]

Onterechte afkeur en fraude, je neemt nogal grote woorden in de mond zonder ook maar een controleerbare case voor te leggen. Dat klinkt nogal querulanterig en weinig serieus te nemen. Hoe moeten wij beoordelen of die verkeersbureaus-site al dan niet frauduleus werkt?

Gelukkig werk ik niet op een schaal waarin het de moeite waard is om individuele sales na te lopen maar kijken we gewoon naar de opbrengst onder de streep (dus sales waarvoor betaald is) en handelen daar ook naar. Wij werken al jaren samen met Djoser en we sturen heel gericht bezoekers door, dus de opbrengst zal boven het gemiddelde liggen maar die ligt zo rond de 0,80 euro per klik. Dat duidt op geen enkele manier op fraude of onterechte afkeuring. Sterker nog: ik kom meerdere tickets tegen over onterecht afgekeurde sales die zij hebben gesignaleerd en met excuses alsnog hebben uitbetaald.

 

[Peter Hofhuis]

Zijn er meer affiliates die al jarenlang zaken doen met Djoser en leads generen en als er sales komen onterechte afkeuringen krijgen? Het gebeurde www.verkeersbureaus.info. Telefonisch contact zoeken met Djoser lukt niet. De affiliate "manager" Gijs Portengen wil niet met ons bellen en meldt via het ticketsysteem van TradeTracker zelf dat Verkeersbureaus.info frauduleus zou handelen.

Ben op zoek naar mensen die soorgelijke ervaring hebben. Omdat het bij Djoser om hoge reissommen gaat is de afgekeurde commissie mer dan ?500.

Je zegt 'onterechte afkeuringen' maar legt niet uit waarom het onterecht is. Leg dat eens uti.
Niet erg netjes om ook meteen Gijs zijn volledige naam te noemen, wellicht heeft hij gewoon gelijk. Neem aan dat hij ook een reden heeft om te zeggen dat je frauduleus handelt?

 

[mrgbv.eu]

PJ:
Dat zijn niet mijn woorden, maar de woorden die Gijs gebruikt in de ticket naar Verkeersbureaus.info. Als ervaren online marketeers weten wij wat we doen voor onze klanten en zullen we nooit gray-of blackhat technieken gebruiken. Een simpel telefonisch overleg had veel kunnen verduidelijken. Helaas verstopt Djoser zich achter het ticket systeem. Dat is niet de wijze waarop je met partners omgaat. Los van hoeveelheid omzet, sales of communicatie.

 

[PJ]

Dat zijn niet mijn woorden, maar de woorden die Gijs gebruikt in de ticket naar Verkeersbureaus.info.

Of Gijs dat terecht doet blijkt hier op geen enkele manier. Wat wel duidelijk is is dat "ervaren online marketeers" er geen been in zien om interne communicatie (nou ja, wat hen daaruit van pas komt) naar buiten te gooien. Wat niet alleen in strijd is met alle fatsoensregels maar ook juridisch gezien niet in de haak is. Dat alleen is al reden genoeg om op zijn minst de samenwerking op te zeggen en geen cent meer te betalen.

Wij kunnen niet beoordelen wat jij met je ervaring hebt gedaan en of je nooit verkeerde technieken zult gebruiken zoals je claimt. Waar we het feitelijk mee moeten doen is dat jij kennelijk onenigheid hebt met Djoser over de keuring van een sale of over de wijze waarop die sale tot stand is gekomen. En daar ga je niet bepaald professioneel mee om door je gelijk te zoeken met het in de openbaarheid gooien ervan en het daarbij naar believen citeren uit interne correspondentie. Dat is inderdaad niet de wijze waarop je met partners omgaat.

 

[xipe]

Het is blijkbaar een aparte, die Gijs namens Djoser...


Moet je alles dan maar binnenskamers houden, PJ?
Vind ik niet, hoor.
Dit forum is toch ook bedoeld om elkaar op de hoogte te houden en te waarschuwen voor bepaalde praktijken van mediabureaus en merchants?
De term fraude is volgens mij een citaat en niet uitgesproken door de topicstrter, maar door Gijs Portengen.
Die beschuldiging moet hij dan maar eens hard maken.

 

[PJ]

Moet je alles dan maar binnenskamers houden

Interne communicatie toch zeker. Tenzij in een situatie waarin hoor en wederhoor plaatsvindt: voor de rechter.

Die beschuldiging moet hij dan maar eens hard maken.

Welke beschuldiging? Vooralsnog moeten we het doen met een kennelijk citaat uit interne correspondentie, geleverd door de andere betrokken partijen in het conflict. De motivatie die erbij is geleverd krijgen we gemakshalve niet te zien, net zomin als er ook maar een woord is besteed aan de aard van het conflict. We weten niet eens waarom die sale is afgekeurd, laat staan dat we iets kunnen zeggen over de vraag of dat terecht is.

Dit forum is toch ook bedoeld om elkaar op de hoogte te houden en te waarschuwen voor bepaalde praktijken van mediabureaus en merchants?

Welke praktijken dan? Heb jij ook maar iets inhoudelijks over dit conflict gehoord? Vooralsnog moeten we het doen met de loze autoriteitsclaim dat we te doen hebben met "ervaren online marketeers" (alsof ze die bij Djoser niet hebben) die claimen dat ze nooit "nooit gray-of blackhat technieken" gebruiken. Een claim die bovendien uiterst twijfelachtig is: twee keer doorklikken leert je al dat ze in ieder geval het publiek misleiden door zich niet te presenteren als affiliate maar door te doen alsof ze zelf in huurauto's bemiddelen. Gecombineerd met het selectief citeren uit interne correspondentie weet ik dan eigenlijk wel genoeg: met dat onprofessionele deel van de markt moet je niets te maken willen hebben.

 

[Johan]

Werk ook met Djoser samen. Zelf heb ik geen negatieve ervaring hiermee. Geen reden tot contact gehad nog over keuringen of iets..

Wel vind ik het vreemd te horen dat telefonisch contact niet mogelijk is, je bent toch een partnership aangegaan met een affiliate dan moet telefonisch contact toch mogelijk zijn, vooral bij een serieus conflict/verschil van mening.

Ben benieuwd of dit er alsnog komt.

 

[JoostM]

Beste Patrick,

Geen idee wat er precies aan de hand is natuurlijk, want je verhaal is een beetje eenzijdig in mijn ogen.

Vooropgesteld, begrijp ik je frustratie. Ook wij zijn actief in de reiswereld en merken vooral wantrouwen vanuit de adverteerders. Veel afkeur, zonder reden (uitzonderingen daar gelaten). Wij moeten dan zelf contact opnemen met de reden van afkeur en zelden krijgen we een duidelijke reactie. Ook vanuit de netwerken is er volgens mij alleen maar aandacht om te verkopen, want als er iets te verkopen valt dan wordt je plat gespamd door je account manager met 'fantastische acties'. Maar als je een issue hebt dan moet je het zelf maar uitzoeken met de adverteerder.

MAAR......Ik vind het persoonlijk wel een beetje ver gaan om met naam en toenaam te gaan bashen.

Anyway, het forum is om te discussieren met elkaar en om van elkaar te leren en/of te helpen.

1. Wat is de onderbouwing van Djoser m.b.t. de beschuldiging van fraude? Wat zou je volgens Djoser verkeerd doen?
2. Heb je contact opgenomen met TradeTracker? En zo ja, wat zeggen zij er van?