Opgelicht door Affiliate X?

[Remziej]

Ik heb bij Affiliate X een webmaster aangebracht. Hiervoor zou ik ruil een xx% van de jaaromzet ontvangen na 12 maanden. Nu ruim 15 maanden later ga ik eens informatie aanvragen of deze bonus nog wordt uitgekeerd.

Nu blijkt dat ze bij deze persoon een ander iemand als "Aangebracht door" hebben genoteerd en deze persoon mijn geld hebben gestuurd.

Ook zeggen ze omdat het al betaald is ze niets meer voor mij kunnen doen terwijl ik heb hier diverse emails en berichten om te bewijzen dat hij door MIJ is aangebracht!

Het gaat hier toch om een redelijk xxx bedrag wat ik misloop, kan ik hier iets tegen doen?

 

[Langace]

Het woord "opgelicht" vind ik erg ver gaan.

Wij werken ook met een "referral" systeem en het gebeurt wel eens dat iemand zegt via iemand aangemeld te zijn maar in het systeem staat toch echt een andere weg (bv waar ze zelf geld voor kregen of een advertentie campagne).

Dus wie heeft er dan "recht" op?

 

[Remziej]

Er is mij 2-3x bevestigd dat ik de persoon in kwestie had aangebracht en dat ik ervoor betaald zou krijgen. Ineens is het aan iemand anders betaald en heb ik gewoon pech...

Als ik iets koop op internet betaal ik toch ook niet de concurent en zeg tja sorry heb het per ongeluk naar de concurent overgemaakt maar het is al betaald dus dat ik jammer voor jullie ?

 

[Langace]

Nee maar het is wel zo dat als een cookie EIGENLIJK van jou is (bv omdat de persoon op jouw site alle info heeft gehaald) maar er een slimmerik is die net even voor het "afrekenen" zijn cookie er door heen gooit (bv een mailing ofzo) dat de LAATSTE telt. Soms oneerlijk maar zo verliezen en winnen we allemaal wel eens.

Tja en wat er is afgesproken (per mail? Brief?) kan ik niet zien natuurlijk. Als je ergens schriftelijk het hebt staan moet je er rechten aan kunnne ontleden.

 

[Remziej]

Is afgesproken per email, verder is deze persoon destijds per email aangemeld doordat ik zijn informatie had doorgestuurd en dat verwerkt is... Dus zou raar zijn als het ineens anders is gegaan.. Dit is een fout door Affiliate X zelf...

 

[Paul Schoenmakers]

Als je de email correspondentie hebt en het gaat over flinke bedragen dan zou je er eens een jurist op los kunnen laten wellicht?

 

[RickV]

Nee maar het is wel zo dat als een cookie EIGENLIJK van jou is (bv omdat de persoon op jouw site alle info heeft gehaald) maar er een slimmerik is die net even voor het "afrekenen" zijn cookie er door heen gooit (bv een mailing ofzo) dat de LAATSTE telt. Soms oneerlijk maar zo verliezen en winnen we allemaal wel eens.

Tja en wat er is afgesproken (per mail? Brief?) kan ik niet zien natuurlijk. Als je ergens schriftelijk het hebt staan moet je er rechten aan kunnne ontleden.

Ho ho, dat is voor de verkoop. Maar als die persoon al is aangemeld en je dan bevestiging krijgt, dan ben je totaal niet meer afhankelijk van cookies.

Daarbij is het niet zo standaard dat de laatste telt.

Ik zou er werk van maken, het is hun fout, dus hun kosten.

 

[Langace]

Is afgesproken per email, verder is deze persoon destijds per email aangemeld doordat ik zijn informatie had doorgestuurd en dat verwerkt is... Dus zou raar zijn als het ineens anders is gegaan.. Dit is een fout door Affiliate X zelf...

Als het echt bevestigd is e.d. tja dan denk ik dat je het idd kan winnen als je er een procedure voor start.

 

[edynas]

Als je inderdaad zwart op wit hebt in een email van die merchant/netwerk dan lijkt het me zo klaar als wat. Jij bent de referer en hebt recht op de beloofde vergoeding. Dat zij een fout maken is niet jou aan te rekenen.
Ik zou dmv alle bewijzen het eea nog eens voorleggen bij Affiliate X en blijven ze bij hun standpunt er juridische hulo bij halen want je staat in je recht.

Succes
Edwin