Reactie support team

Rowinos

Nieuw lid
15 jul 2009
8
0
0
#1
Hallo,

Ik heb vrijdag(!!!) een mail gestuurd naar support van Daisycon.
Tot nu toe 5 dagen later, heb ik nog steeds geen reactie..?

Het betreft hier mijn uitbetaling, die ik nog niet heb mogen ontvangen..

Alvast bedankt!
 
J

Joya

Guest
#3
Rowinos zei:
Hallo,

Ik heb vrijdag(!!!) een mail gestuurd naar support van Daisycon.
Tot nu toe 5 dagen later, heb ik nog steeds geen reactie..?

Het betreft hier mijn uitbetaling, die ik nog niet heb mogen ontvangen..

Alvast bedankt!
Vrijdag;
Dan zal het worden doorgestuurd, als het ergens in de middag was, dan hoor je er zeker niets over die dag.
Zaterdag/zondag geen support aanwezig.
Dus gisteren en maandag, zijn twee dagen.

Gemiddeld is het een dag of twee / drie voordat je een antwoord krijgt, je ticket zal op doorgestuurd staan neem ik aan.

Dan krijg je waarschijnlijk vandaag wel een antwoord, of je mailt naar een account manager, of zoals activ ook al aangaf, je kan ook even bellen met ze, zover ik weet hebben ze nog nooit iemand gebeten.