@Ouwe Smurf: Ik vind het goed - en terecht- dat je deze opmerking plaatst. Ik wil wel iets meer vertellen hoe de procedure bij zanox werkt als wij een overtreding constateren.
Inderdaad heeft Shopfish zich bij enkele van onze adverteerders aangemeld. Er was toen geen sprake van een toolbar. Zoals gezegd, kunnen ze bij ons verder met promotie wanneer geen gebruik gemaakt wordt van deze toolbar.
Wij behartigen als netwerk zowel de belangen van de adverteerder als die van de publisher. Als een affiliate een 'fout' begaat, willen we deze niet direct uitsluiten van een samenwerking. Bij een overtreding van de regels en voorwaarden, krijgt een publisher bij ons een berichtje of waarschuwing. In ernstige gevallen, zoals gebruik van spyware of herhaaldelijke bewuste overtredingen, kan directe verwijdering volgen uit het netwerk.
Er zijn veel regels, niet alleen van netwerken, maar ook adverteerders hebben eigen voorwaarden, dus het kan gebeuren dat deze niet alle bij de affiliates bekend zijn. Er zijn in Nederland zo'n 10 netwerken en meer dan 1500 affiliate programma's. Elk programma kan dus zijn eigen mix aan regels hebben. Wij vinden het niet redelijk om dan direct over te gaan tot sancties.
Het is duidelijk dat Shopfish niet bekend is met de verhalen van Splinq en A Good Cause. Ook hebben ze waaarschijnlijk niet aan de belangen gedacht van andere affiliates en de adverteerders. Ik heb nog niet met ze gesproken, maar deze interpretatie is niet onwaarschijnlijk. Hoedanook, zanox wil niet werken met toolbars en deze sales kunnen bij ons niet worden goedgekeurd.
Roger Kenbeek
