Tracking / Cookies / Shop2market... ik ben de weg kwijt!

[PimM]

Het is niet de eerste keer dat ik hier post over tracking, cookies en Shop2market gerelateerde zaken.

Helaas heb ik zojuist weer zelf mogen constateren dat tracking simpelweg niet werkt. Waar het aan ligt weet ik echt niet meer, ik ben de weg kwijt.

Dit keer order geplaatst bij Dixons. Tracking werkt via Shop2market. Alles volgens het boekje gedaan: clickout gemaakt, cookies geaccepteerd en direct order geplaatst (in de sessie) maar order komt simpelweg niet terug in het systeem van Tradetracker.

Heeft het hiermee te maken?
Wie het weet mag 't zeggen...

if( jQuery.cookie.isEnabled() ) {
jQuery('body').append("\n<!-- Shop2market Pixel tracking tag BEGIN -->\n \/\/Payment costs SKU: ShippingCostProductID_IDEAL && Payment costs EUR: 0 (Excl tax: 0.0000)\n \n<img src=\"http:\/\/track.shop2market.com\/toi.gif?shop_code=753&v=4.0.20121123&trans_id=100266982&trans_type=Order&amount_1=589.99&amount_2=487.60&amount_3=0&oi[][trans_id]=100266982&oi[][item_id]=15377263&oi[][item_info_1]=&oi[][item_amount_1]=589.99&oi[][item_amount_2]=487.60&oi[][quantity]=1.0000\" alt=\"shop2market tracker pixel\" \/>\n<!-- Shop2market Pixel tracking tag END -->
...

 

[Peter Hofhuis]

Het is niet de eerste keer dat ik hier post over tracking, cookies en Shop2market gerelateerde zaken.

Helaas heb ik zojuist weer zelf mogen constateren dat tracking simpelweg niet werkt. Waar het aan ligt weet ik echt niet meer, ik ben de weg kwijt.

Dit keer order geplaatst bij Dixons. Tracking werkt via Shop2market. Alles volgens het boekje gedaan: clickout gemaakt, cookies geaccepteerd en direct order geplaatst (in de sessie) maar order komt simpelweg niet terug in het systeem van Tradetracker.

Heeft het hiermee te maken?
Wie het weet mag 't zeggen... mijn vertrouwen in affiliate marketing en Shop2market is nóg verder gedaald

if( jQuery.cookie.isEnabled() ) {
jQuery('body').append("\r\n<!-- BEGIN GOOGLE ANALYTICS CODE -->\r\n<script type=\"text\/javascript\">\r\n\/\/<![CDATA[\r\n (function() {\r\n var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text\/javascript'; ga.async = true;\r\n ga.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https:\/\/ssl' : 'http:\/\/www') + '.google-analytics.com\/ga.js';\r\n (document.getElementsByTagName('head')[0] || document.getElementsByTagName('body')[0]).appendChild(ga);\r\n })();\r\n\r\n var _gaq = _gaq || [];\r\n\r\n_gaq.push(['_setAccount', 'UA-344953-1']);\r\n_gaq.push(['_trackPageview']);\r\n\r\n_gaq.push(['_addTrans', '100266982', 'Dixons', '589.9900', '102.3900', '0.0000', '', '', 'NL']);
...

dat is niet de pixel van Shop2Market die je daar neer zet. Dat is de analytics codes.
Lijkt me sowieso niet handig om pixels hier te gaan plaatsen.

Maar lijkt erop dat de tracking er dus uitligt als hij niet gemeten word? Word hopelijk gecompenseerd?

 

[PimM]

@PeterH: Je hebt gelijk, verkeerde pixel gekopieerd. Shop2market staat er nu in!

 

[Trader]

Shop2Market, heeft iemand een lijst welke programma's allemaal met shop2market werken? Wellicht kunnen we eens onderzoeken hoe de average conversie is van deze programma's vs tijd. Dit voor meerdere (soorten) publishers.

 

[PimM]

Complete lijst heb ik niet maar vooral binnen retail en elektronica wordt Shop2market veel gebruikt.

Dixons, Mycom, BCC, Halfords, Otto, Mediamarkt, Alternate, Kijkshop and so on...

 

[harrie]

Ik denk dat het niet overdreven is om te stellen dat je sowieso minimaal 25% van je omzet verloren ziet gaan als shop2market de tracking verzorgd.

Omdat ze bepalen of een netwerk pixel wordt aangeroepen vervalt alle additionele tracking door de netwerken [fingerprint, handshake of hoe men het noemt] De 'standaard' netwerk tracking wordt dus buitenspel gezet. Dat alleen al zorgt voor flink minder omzet.

Shop2 market heeft hierbij ook geen belang omdat hun marketing verhaal is dat je minder betaald voor je promotiekanalen. Dus de voorkeur gaat naar attributie van sales aan kanalen waar de adverteerder toch al voor heeft betaald [adwords, vergelijkers op cpc basis]. Op korte termijn lijkt dat voor de adverteerder een kosten besparing. Op langere termijn gaat de eCPC bij affiliates zo naar beneden dat het ze ook minder bezoekers zal opleveren.

Jammer alleen dat de meeste adverteerders de nadelen niet inzien.

 

[Peter Hofhuis]

Ik denk dat het niet overdreven is om te stellen dat je sowieso minimaal 25% van je omzet verloren ziet gaan als shop2market de tracking verzorgd.

Omdat ze bepalen of een netwerk pixel wordt aangeroepen vervalt alle additionele tracking door de netwerken [fingerprint, handshake of hoe men het noemt] De 'standaard' netwerk tracking wordt dus buitenspel gezet. Dat alleen al zorgt voor flink minder omzet.

Shop2 market heeft hierbij ook geen belang omdat hun marketing verhaal is dat je minder betaald voor je promotiekanalen. Dus de voorkeur gaat naar attributie van sales aan kanalen waar de adverteerder toch al voor heeft betaald [adwords, vergelijkers op cpc basis]. Op korte termijn lijkt dat voor de adverteerder een kosten besparing. Op langere termijn gaat de eCPC bij affiliates zo naar beneden dat het ze ook minder bezoekers zal opleveren.

Jammer alleen dat de meeste adverteerders de nadelen niet inzien.

Adverteerders kunnen zelf kiezen of ze ook daadwerkelijk gaan ontdubbelen op de verschillende kanalen.

Zoals ik al eerder zei:
Cookietijd is uitgevonden om te bepalen hoelang na de click de affiliate nog vergoed word. Dat een click niet meer bijgedragen heeft aan een sale die 90 dagen later gebeurt kan ik me goed voorstellen.
Korte cookietijden heb ik ook echt geen probleem mee, volgens mij dan ook de enige manier om eerlijk met je affiliates om te gaan.


eCPC blijft lijdend en gelukkig kunnen we een adverteerder vaak gemakkelijk omwisselen voor een ander

 

[PimM]

Cookietijd is uitgevonden om te bepalen hoelang na de click de affiliate nog vergoed word. 
Dat een click niet meer bijgedragen heeft aan een sale die 90 dagen later gebeurt kan ik me goed voorstellen.

@PeterH de hele discussie heeft volgens mij niets met cookietijd te maken. En als een cookie niet wordt gezet is cookietijd al helemaal niet van belang.

Blijkbaar laait de discussie over tracking en Shop2market steeds weer op terwijl er uiteindelijk niemand is die er echt iets aan doet (of kan doen). Netwerken lijkt het vaak niet te interesseren en degenen die het wel door hebben komen vaak met Shop2market niet verder. Het is slikken of stikken denk ik.

@Jochem het zou best een goed idee zijn om statistieken te verzamelen maar wat wil je er mee doen?
Volgens mij kom je er geen stap verder mee...

 

[Peter Hofhuis]

Cookietijd is uitgevonden om te bepalen hoelang na de click de affiliate nog vergoed word. 
Dat een click niet meer bijgedragen heeft aan een sale die 90 dagen later gebeurt kan ik me goed voorstellen.

@PeterH de hele discussie heeft volgens mij niets met cookietijd te maken. En als een cookie niet wordt gezet is cookietijd al helemaal niet van belang.

Ik doelde meer op dat ontdubbeling op andere kanalen onzin is.

 

[harrie]

PeterH: ontdubbeling op kanalen is niet het probleem.

Shop2Market bepaald of een tracking pixel van een affiliatenetwerk uberhaupt getoond wordt. Daardoor wordt in veel gevallen waarop je normaal gesproken een sale zou terugzien nu helemaal geen sale gezet.

 

[ouwesmurf]

............... dus .............

eens te meer een goeie reden om zelf je click-out bij te houden en adverteerders af te rekenen op wat ze netto
aan salesvergoedingen opleveren.

Willen ze graag shop2market, conversie-attributie etc ? Prima, is hun keus.

Zelf bijhouden is onze keus. Daarbij kunnen we niet meer leunen en steunen op netwerken.
Tezamen met de mediaburo's worden ze meer en meer concurrenten, immers, hier en daar
ook binnen andere doelgroepen aktief en kunnen alleen daarom al niet meer loyaal zijn.

 

[hypotheek]

PeterH: ontdubbeling op kanalen is niet het probleem.

Heeft niets met shop2market te maken, maar toch: Ik kwam gisteren een merchant tegen die zelfs ontdubbelde op organische resultaten op de eigen website... Jij zit die merchant dus naamsbekend te maken, een bezoeker is geinteresseerd, bezoekt de merchant en krijgt een cookie maar besluit nog niet gelijk te kopen.. Na er een nachtje over nagedacht te hebben besluit de bezoeker de volgende dag wel te kopen en gaat naar google om de merchant naam in te typen en komt weer op de site van de merchant terecht, maar de sale wordt bij de affiliate afgekeurd...!

 

[Peter Hofhuis]

zo leer je ook nog is iets!

 

[Trader]

Men moet niet trappen in het sprookje over 'conversie attributie' dat is dit in de praktijk niet (Staat zelden aan en klopt nog van geen kant), dit is gewoonweg 'grijze / onduidelijke ontdubbeling'. In de US noemt met die Sales scrubbing / shaving en zouden publishers dit niet accepteren. Het is een product van de economische crisis: Veel adverteerders willen geld besparen, zo'n script is dan een makkelijke stap. Vrijwel altijd leiden dit soort zaken tot een groeistop bij adverteerders en publishers die uiteindelijk de traffic stop zetten. Logisch ook, voor een dubbeltje kan je gewoonweg niet op de eerste rij zitten.