Problemen opzetten tracking bij Daisycon.

[dhomberg]

Beste allemaal,

Ik ben nu al een aantal weken bezig met het opzetten van het trackingsysteem van onze website.
Wij zijn adverteerder bij Daisycon (dus geen publisher).
De documentatie die Daisycon ons heeft toegestuurd zou voldoende moeten zijn en heb ik ook geïmplementeerd (en meerdere malen gecontroleerd).

Echter hoor ik van de medewerker van Daisycon met wie ik contact heb over de campagne dat er geen sales worden geregistreerd, maar krijg ik nooit te horen waarom.
De reactie die ik vaak krijg is: "Helaas geen sale gemeten?".

Heb via het contactformulier getracht in contact te komen met een andere Daisycon medewerken en daarbij verzocht even teruggebeld te willen worden (zowel in mijn bericht als door de "Bel mij terug" optie aan te vinken), maar kreeg gewoon een e-mail van dezelfde medewerker met wie ik de afgelopen weken al contact had gehad (en die naar mijn mening onvoldoende kennis heeft om mij te helpen).

Vandaar mijn verzoek op dit forum of er iemand is die mij kan assisteren of een licht kan schijnen op hoe de trackingcode van Daisycon nu eigenlijk werkt.

Zoals ik het tot nu toe heb begrepen, klikt een bezoeker op een banner die bij een publisher op de website wordt getoond. De link voor de banner kan er dan ongeveer zo uitzien:

http://ds1.nl/c/?wi=22848&ws=&si=950&li=68172

(dit is een voorbeeld en komt uit op de landingpage van camera.nl).

Volgens de Daisycon medewerker zou vervolgens enkel het volgende zichtbaar moeten zijn in de broncode (nogmaals met als voorbeeld camera.nl) om een transactie te registreren bij Daisycon:

<img src="https:/ds1.nl/t/?si=950&ti=500091839221999&oa=pakket1.1maand+domein.1jaar&om=pakket1.1maand+domein.1jaar&bd=3.50&rv=8.50" style="border: 0px; height: 1px; width: 1px;" alt="Adverteren via Daisycon" />

Op de bedanktpagina van onze site komt dit duidelijk voor in de broncode, maar blijkbaar wordt het niet geregistreerd door Daisycon.
Hopelijk kan iemand de verlossende tip geven, zodat wij eindelijk onze campagne kunnen starten.

Alvast bedankt!

Vriendelijke groeten,

Dennis Homberg.

 

[oeroek]

Affiliates heb ik wel eens gehoord over niet werkende tracking. Dit is echter voor het eerst dat ik een adverteerder hierover hoor.

 

[Wim]

zijn alle bedanktpagina;s hetzelfde voor overschrijven, ideal creditcard enz?
Als ik een dummy bestelling doe kom ik aan het einde weer op de homepage met popup bedankt. Maar daar is geen code te vinden...

 

[dhomberg]

Beste Wim,

Ik had de link voor camera.nl als voorbeeld vermeld.
Onze campagne gaat over www.webhostwinkel.nl, excuses als dit voor verwarring zorgde.

Overigens is er maar 1 bedanktpagina, daar klanten enkel via iDeal kunnen betalen.
Momenteel gebruik ik simpelweg een statische pagina om de tests uit te voeren.

 

[poupu]

Doet Daisycon geen testbestelling 1 of 2 dagen na het online gaan van de campagne?

 

[ouwesmurf]

Dennis, even een domme vraag stellen :
je hebt je aangesloten bij Daisycon, dat gaat je neem ik aan een "welkomst-fee" kosten. Zal ergens iets vermeld staan wat je daarvoor in ruil krijgt :
a. een heldere uitleg omtrent wat je waar kunt plaatsen ingeval van eigen technische kennis
b. ingeval van iets minder technische kennis: wie je daarvoor kunt/moet inhuren met welke specificaties.

Past in a of b geen oplossing, lijkt me dat er iets mis is met de ruilhandel, jij een fee en ik een werkende samenwerking.

Zelf zit ik 100% aan de adverteerderskant en zie dus nimmer welke materialen verstrekt worden aan adverteerders, kan dus nooit aangeven wat de adverteerder moet doen.
Ik weet wel dat Daisycon vakkundige programmeurs heeft, heb er wel eens een enkele gesproken
Dan zou dat toch in 5 minuten opgelost kunnen worden, zou je zo denken ???

 

[Daisycon_Support]

Beste mensen,

We zijn met de adverteerder hierover in gesprek om ervoor te zorgen dat alles z.s.m. klaar staat en snel live kan gezet worden.

@poupu: Daisycon voert inderdaad altijd testbestellingen uit als een campagne live gaat.

 

[dhomberg]

Daisycon heeft inderdaad netjes een testbestelling geplaatst, maar toen bleek al direct dat de tracking niet correct werkte.
Sindsdien weken lang e-mailcontact gehad om het op te lossen.

Onze "bannerlink" (om het zo maar even te noemen) is overigens <link verwijderd door mijzelf>

Wanneer je vervolgens naar <link verwijderd door mijzelf> gaat (dit fungeert momenteel even als "test-bedankt-pagina") zal de trackingcode duidelijk zichtbaar zijn in de <img> tag.

Wie weet is er iemand die een (aldanniet stomme) fout (misschien wel van mijn kant) kan constateren?

Dennis, even een domme vraag stellen :
je hebt je aangesloten bij Daisycon, dat gaat je neem ik aan een "welkomst-fee" kosten. Zal ergens iets vermeld staan wat je daarvoor in ruil krijgt :
a. een heldere uitleg omtrent wat je waar kunt plaatsen ingeval van eigen technische kennis
b. ingeval van iets minder technische kennis: wie je daarvoor kunt/moet inhuren met welke specificaties.

Bedankt voor je reactie.
In mijn geval is (a) van toepassing, ben namelijk zelf een ervaren programmeur, vandaar ook mijn verbazing dat het tot nu toe nog niet werkt.

Overigens geloof ik best dat de Daisycon medewerker met wie ik contact heb verstand heeft van de zaken aan de kant van Daisycon, wellicht dat de communicatie tussen ons de problemen oplevert (dat we elkaar dus niet goed begrijpen).
Echter verwacht ik dat het met enkel e-mails blijven versturen niet snel opgelost zal worden en is het me nog niet gelukt om telefonisch een medewerker aan de lijn te krijgen.

Edit: even de link naar onze landingpage en de pagina met de trackingcode verwijderd. Dit om onze bezoeker-logs van de site wat netter te houden.

 

[dhomberg]

Om mezelf maar even te citeren:

Wie weet is er iemand die een (aldanniet stomme) fout (misschien wel van mijn kant) kan constateren?

Ik denk dat ik de fout heb kunnen vinden (zie de link in mijn vorige bericht namelijk maar eens bij https:// en ziedaar de vergeten "/").
Puur een gevalletje "door de bomen het bos niet meer zien" en heb ten onrechte dus te hoog van de daken geschreeuwd.

Nu hoop ik dat het hiermee daadwerkelijk oplost is.

 

[ouwesmurf]

Ik help het je hopen. Gegeven je "handel" kan ik begrijpen dat je een ervaren programmeur bent.
Je hebt ongetwijfeld al eerder getest en dan had je bij een missende slash een andere foutmelding gekregen.
Maar toegegeven, foutopsporing, blijft een "hell of a job".

 

[Vakantiezoeker]

lijkt me toch niet dat daarmee het probleem is opgelost? anders had het netwerk dat toch wel gezien ? zou wel heel knullig geweest zijn als je daar overheen kijkt, aangezien mijn header tool het probleem gelijk aangeeft.

 

[dhomberg]

We gaan het zien, ben er iig met Daisycon nog mee aan de slag en de campagne zal ergens volgende week toch wel live moeten kunnen gaan.

Ik verwacht overigens dat Daisycon nu (door de juiste query richting hun ds1 server) nu wel zal kunnen zien waarom een transactie niet geregistreerd wordt (bijv. door een missende parameter, etc).

Heb ondertussen ook telefonisch contact met Daisycon nu, dus moet goed komen.

 

[dhomberg]

Ondertussen werkt alles naar behoren en zal de campagne binnenkort live gaan.
Waar het nu eerder fout ging (want mijn typfout was enkel op de testpagina's gemaakt) weet ik nog steeds niet, maar het werkt nu en dat is het belangrijkste.

Het topic mag hiermee dus gesloten worden
Bedankt voor alle reacties en hulp die geboden is.